Integritetspolicy & cookies
I enlighet med reglerna i dataskyddsförordningen (GDPR) ska den som behandlar personuppgifter bl.a. uppfylla en viss informationsskyldighet till den vars personuppgifter behandlas. När du kommer i kontakt med oss på Nordbro AB kan du komma att ge information om dig själv och ditt företag. Vi kan även komma att hämta in personuppgifter om dig från tredje part.
All information du lämnar till oss kommer inte att utgöra sådan information som omfattas av dataskyddsförordningens bestämmelser, men de uppgifter som gör det behandlar vi i enlighet med både förordningen och vad som i övrigt följer av lag.
Det är Nordbro som är personuppgiftsansvarig och även om vi i denna policy skriver vi, avses bolaget som juridisk person och inte enskilda individer. Hur du kan komma i kontakt med oss framgår av kontaktuppgifterna längst ner.
Nordbro behandlar både uppgifter som du själv har lämnat till oss och uppgifter som vi samlat in om dig.
Enligt dataskyddsförordningen definieras personuppgift som en upplysning som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person (artikel 4). Med andra ord är personuppgifter all slags information som kan knytas till en enskild individ. För att kunna ingå avtal med dig eller ditt företag, uppfylla våra åtaganden och ta tillvara våra kunders rättigheter eller rekrytera personal måste vi behandla en rad personuppgifter. Det kan vara
· Information om dig som person (namn, personnummer, kön, ålder, bilder)
· Kontaktuppgifter (adress, e-postadress, telefonnummer, nuvarande och tidigare arbetsplatser)
· Betalningsinformation (fakturaadress, referensperson, bankkonto, bankgiro, plusgiro eller annan faktureringsinformation)
· Ekonomisk och finansiell status (information från Kronofogdemyndigheten, övrig kreditupplysningsinformation)
· Rättslig ställning (titel och behörigheter)
· Ärendeuppgifter (mailkonversationer, samtalsnoteringar, underlag)
Det finns personuppgifter som anses känsliga och därmed extra skyddsvärda. Vi kan behandla sådana uppgifter, t ex uppgifter om hälsa eller facklig status om du samtyckt till behandlingen eller om det är nödvändigt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Vi behandlarbara dina personuppgifter för vissa specifika ändamål och när vi har rättslig grund att göra det. Beroende på hur du kommer i kontakt med oss skiljer sig ändamålen åt, det kan vara allt ifrån att du eller ditt företag vill anlita oss för juridiska uppdrag, att vi har fått i uppdrag att driva in en skuld du har mot någon av våra kunder eller att du blir kallad som vittne i en rättegång.
Du är aldrig tvungen att lämna personuppgifter till oss. I vissa fall är dock uppgifterna nödvändiga för att Nordbro ska kunna fullgöra ett avtal gentemot dig eller för att tillvarata ett rättsligt anspråk gentemot dig.
För att kunna ingå avtal med oss, både vad gäller våra juridik- och inkassotjänster, måste vi behandla vissa personuppgifter. Syftet är för att vi ska kunna identifiera dig som kund och för att vi ska kunna utföra våra tjänster på bästa sätt i enlighet med det avtal du ingått med oss.
En annan anledning till att Nordbro behandlar personuppgifter är för att uppfylla bolagets rättsliga förpliktelser, exempelvis i samband med kundkännedomsåtgärder, i enlighet med bokföringslagen eller för att uppfylla Finansinspektionens krav på oss i egenskap av innehavare av inkassotillstånd. Om vi har lagstadgade krav på oss att behandla dina personuppgifter måste vi göra det, men vi behandlar aldrig mer information än vad vi måste.
Vår inkassoverksamhet är en del av en viktig samhällsfunktion som säkerställer att flödet av fungerande betalningar och att borgenärer ska kunna få en effektiv indrivning av sina fordringar. Därför måste vi samla in uppgifter om dig som gäldenär (betalningsskyldig) för att bland annat kunna bedöma din förmåga att fullgöra betalningsskyldigheten, för att kunna administrera krav, amorteringsplaner och andra åtgärder inom den summariska processen och för att kunna göra statistiska sammanställningar och bearbetningar.
Som ett led i de juridiska tjänster vi tillhandahåller behöver vi även samla in personuppgifter om dig ifall du är motpart, motpartsombud, vittne eller sakkunnig i en tvist eller om uppgiften i övrigt är av relevans för att vi skakunna utföra ett juridiskt uppdrag. Det kan vara kontaktuppgifter så att vi kan nå dig, finansiell information för att bedöma din förmåga att fullgöra olika åtaganden och rättslig status kring dina roller, behörigheter och intressen. För att kunna utföra vårt uppdrag har vi ett berättigat intresse att behandla dessa uppgifter. Nordbro gör dock alltid en intresseavvägning om uppgiften är nödvändig för att fullfölja uppdraget.
Även i andra fall har Nordbro ett berättigas intresse av att behandla personuppgifter. T ex för att en kund ska kunna göra eventuella reklamationer gällande mot oss, för att vi ska kunna återkoppla till dig om nyheter avseende våra tjänster och vårt tjänsteutbud, i samband med rekrytering, för att tillvarata våra rättigheter vid andra rättsliga anspråk som riktas mot oss eller för att vi ska kunna utveckla vår verksamhet och våra tjänster.
När vi behandlar personuppgifter med ändamålet avtalsförpliktelse sparar vi dina personuppgifter så lång tid som avtalsförhållandet fortgår och i högst tio år efter avslutat uppdrag eller avtalsförhållande. Tio år motsvarar den allmänna preskriptionstiden.
När vi behandlar personuppgifter för att efterleva lagar och myndighetsbeslut sparas dina personuppgifter så lång tid som är föreskrivet i lag (normalt sett fem eller sju år).
Vi gallrar personuppgifter 36 månader efter avslutat inkassoärende och de uppgifter vi behandlar för att fullfölja juridiska uppdrag sparas i högst tio år efter avslutat ärende i enlighet med allmänna preskriptionsregler.
Personuppgifter som härstammar från ansökningar i en rekryteringsprocess raderas senast tre månader efter avslutat process, om inte du har gett samtycke till att vi sparar dem längre för framtida tjänster.
Nordbro gör sitt bästa för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas säkert. Det gör vi genom att ständigt utbilda vår personal och utveckla våra administrativa rutiner, men också genom tekniska lösningar. Vi lägger också stort arbete på att säkerställa att vi har ett gediget skydd för intrång och annat obehörigt röjande.
Dina personuppgifter omfattas av sekretess och kommer aldrig att säljas till tredje part. Däremot kan det vara nödvändigt för Nordbro att dela dina personuppgifter med andra samarbetspartners för att kunna bedriva vår verksamhet. Det kan vara IT-leverantörer för att säkerställa en effektiv och säker IT-miljö, kreditupplysningsföretag för att inhämta kontaktinformation eller finansiell information, sakkunniga för att fullfölja ett uppdrag eller myndigheter för att tillvarata våra kunders rättigheter.
I de fall Nordbro delar information med andra har Nordbro tecknat särskilda underbiträdesavtal (DPA) med dessa anlitade personuppgiftsbiträden för att säkra att personuppgiftsbehandlingen sker på lagenligt sätt.
Nordbro AB lagrar alla dina personuppgifter inom EU/EES.
Du har rätt att begära registerutdrag. Du kan göra det kostnadsfritt en gång per år. Du har också rätt att begära att dina personuppgifter överförs till en annan personuppgiftsansvarig, t ex ett annat företag om du vill använda deras tjänster istället.
Du har rätt att få dina personuppgifter korrigerade om de är felaktiga, ofullständiga eller missvisande och du har rätt att begränsa behandlingen av personuppgifter tills de blir ändrade.
Du kan när som helst återkalla ett samtycke genom att kontakta oss och du har rätt att invända mot direktmarknadsföring.
Du har under vissa särskilda förutsättningar rätt att bli glömd och få dina personuppgifter raderade, men radering av personuppgifter kan inte ske om det krävs för att fullgöra avtalet eller behandla rättsliga anspråk, om svensk eller europeisk lag, domstols- eller myndighetsbeslut säger annat samt om lagringen baseras på berättigat intresse eller krävs för att utföra en uppgift av allmänt intresse.
Skulle du tycka att det inte finns berättigade skäl, eller att berättigat intresse är felaktigt har du rätt att invända mot behandlingen.
Du har också rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten, för närvarande Integritetsmyndigheten, om du anser att Nordbro AB:s behandling av dina personuppgifter strider mot gällande lagstiftning. Se mer information nedan.
Vill du utnyttja någon av dina rättigheter ovan eller om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter kan du kontakta vårt dataskyddsombud. Maila till info@nordbro.com och ange ”dataskyddsombud” i ämnesraden. Du kan också skicka brev eller ringa till följande kontaktuppgifter.
Nordbro AB (556695-7444)
Adress: Nordbro AB, Gibraltargatan 7, 211 18 Malmö
Telefon: +46 (0)40-23 80 70
Vill du läsa mer om dataskydd eller om du inte är nöjd med vårt svar och anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett orättvist eller olagligt sätt kan du anmäla detta till Integritetsmyndigheten.
Klaga på en felaktig behandling av dina personuppgifter enligt GDPR | IMY
Fyll i formuläret så kontaktar vi dig och berättar mer. Välkommen!
